Algemene voorwaarden

Reservaties

Reserveren kan via de website, telefonisch of via whatsapp. Voor meerdere kastelen, neem contact met ons op.

Een reservatie is pas definitief wanneer:

  • Wij de reservatie via e-mail hebben bevestigd (kijk zeker ook uw map van ongewenste mail na).
  • De betaling door de klant is uitgevoerd.

Prijzen & Betalingen

  • Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
  • De betaling dient te gebeuren binnen 7 dagen na de bevestigingsmail. Bij uitblijvende betaling wordt de reservatie automatisch geannuleerd.
  • Zakelijke klanten kunnen een factuur ontvangen. Facturen dienen binnen de 30 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij niet-betaling wordt een ingebrekestelling verstuurd en wordt een verwijlinterest van 5% per maand aangerekend.

Annulaties - Slecht weergarantie

Kosteloze annulatie is mogelijk tot 24 uur op voorhand, maar enkel wanneer er volgens het KMI of een erkende meteorologische dienst één van de volgende situaties wordt voorspeld:

  • Minstens 70% kans op aanhoudende regen gedurende 2 opeenvolgende uren tijdens het feestje.
  • Neerslagintensiteit van 3mm/uur of meer gedurende minstens 2 uur.
  • Onweer of rukwinden boven de 50 km/u.

Bij correcte en tijdige annulatie, conform met de bovenstaande voorwaarden, wordt de volledige huursom terugbetaald.

In alle andere gevallen wordt 50% van de totale huursom terugbetaald.

Fun4All B.V. behoudt zich het recht voor om ten aller tijde de reservering  te annuleren. Dit kan bijvoorbeeld bij slecht weer, een voorspelling van onweer of als er voorgaande schade is aan een structuur. 

Annulaties door Fun4All B.V. kunnen in geen geval aanleiding geven tot een schadeloosstelling van de huurder.

Extra service

Voor bedrijven, verenigingen en scholen kunnen we permanente toezichthouders voorzien, ze houden toezicht tijdens het gebruik van de springkastelen. Een toezichthouder kost 60 euro/uur excl BTW.

Gebruik van springkastelen

  • De huurder dient het springkasteel te gebruiken "als een goede huisvader."
  • Het gebruik van springkastelen is bedoeld voor kinderen en dient altijd te gebeuren onder PERMANENT toezicht van een volwassene, ouder dan 18 jaar.
  • Fun4All B.V. kan in  geen geval aansprakelijk worden gesteld voor gebeurlijke ongevallen tijdens het gebruik van het springkasteel. Het is de huurder die verantwoordelijk is dat de reglementen en afspraken correct worden nageleefd zodat de veiligheid gegarandeerd wordt.

Tijdens het gebruik

  • Rondom het springkasteel moet een vrije ruimte zijn van minstens 1,80 meter.
  • Bij stroomuitval of drukverlies dient het kasteel eerst te worden ontruimd. Men dient te wachten tot de motor van de blazer(s) volledig tot stilstand is gekomen, alvorens deze opnieuw op te starten.
  • Bij een huurperiode van één dag, dient het kasteel permanent opgeblazen te blijven tot Fun4All B.V. het weer komt ophalen.
  • Bij een huurperiode van meer dan één dag, dienen (voor bewaring 's nachts) volgende maatregelen door de huurder te worden genomen:
    • het eventuele regenwater laten aflopen alvorens het kasteel af te laten
    • torens en muren naar binnen plooien, het springkasteel in twee plooien en afdekken met het bijgeleverde zeil
    • de blowers en verlengsnoeren dienen binnen gezet te worden, buiten het bereik van kinderen

Het is verboden om:

  • voedsel, drank of kauwgom te nuttigen in het kasteel
  • het springkasteel te betreden met schoenen, juwelen of andere puntige voorwerpen
  • robotmaaiers te laten aanstaan tijdens de huurperiode
  • de buitenwanden te beklimmen en op de muren te kruipen
  • te springen op het voorste gedeelte, dit dient enkel als opstap
  • met water, zand of modder in het kasteel te spelen
  • confetti te gebruiken in en rond het kasteel
  • huisdieren op het springkasteel toe te laten
  • het springkasteel op te blazen of af te laten wanneer er personen in aanwezig zijn
  • de blower(s) af te dekken
  • het springkasteel en bijgeleverde attributen (vb valmatten) na opbouw nog te verplaatsen en dit tijdens de gehele duur van de huurperiode

Voorzieningen

  • Voor het leveren van onze springkastelen hebben we een doorgang van 1 meter nodig (de breedte van een gewone voordeur volstaat niet altijd, bij twijfel contacteer ons, hangt er vanaf welk springkasteel je reserveert). 
  • Als we bij levering trappen op of af moeten, meld dit dat op voorhand. Sommige zware kastelen kunnen dan niet geleverd worden.
  • Fun4All B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele schade (trappen, muren, deur, inboedel…) indien er geen of onvoldoende vrije doorgang is bij de plaatsing. 
  • Een springkasteel weegt 100 tot 200kg. Wij vragen dan ook dat er altijd minstens één volwassene aanwezig is tijdens het laden, plaatsen en opplooien van het springkasteel. Indien er niemand aanwezig kan zijn om te helpen, moet dat op voorhand gemeld worden. We rekenen dan een vaste kost aan van 60 euro excl. BTW per rit omdat we dan zelf iemand extra dienen in te schakelen.
  • Er dient een stopcontact van 220V (minimaal 16A) aanwezig te zijn binnen de 10m van de plaats waar het springkasteel opgesteld dient te worden. Indien niet, wordt er een extra verlengdraad aangerekend.
  • De ondergrond moet vlak zijn, vrij van scherpe of puntige voorwerpenen en dient voldoende proper te zijn (ontlasting van huisdieren, molshopen, restafval of zwerfvuil...) Wij plaatsen niet op los zand of kiezels omdat dit snelle slijtage aan onze springkastelen geeft.
  • Voorzie voldoende plaats! Rond het kasteel moet een vrije ruimte voorzien worden van 1,80 meter. Het springkasteel mag na het opzetten niet meer verplaatst worden.
  • Als we bij levering vaststellen dat er niet aan de noodzakelijk voorzieningen is voldaan, wordt het springkasteel terug meegenomen zonder terugbetaling. Bij twijfel over de gevraagde voorzieningen, contacteer ons op voorhand.

Wat bij regen en wind

Wind:

Indien de windkracht 5 Beaufort (38 km/u) of meer bereikt, dient de toezichthoudende volwassene onmiddellijk actie te ondernemen:

  • alle kinderen moeten veilig geëvacueerd worden uit het springkasteel
  • het springkasteel moet onmiddellijk afgelaten worden om risico's te voorkomen

Regen:

Bij regen dient het springkasteel opgeblazen te blijven om waterophoping en schade te vermijden. Ga er na de bui even door met wat droge doeken, zodat het springkasteel proper blijft en de kinderen niet uitschuiven.

Hevige regen, onweer of hevige wind:

  • het eventuele regenwater laten aflopen
  • het kasteel aflaten
  • torens en muren naar binnen plooien
  • het springkasteel in twee plooien
  • afdekken met het bijgeleverde zeil

Schade, verlies en verantwoordelijkheid

Op het moment van de plaatsing/levering, ondertekent de huurder de werkbon. Hiermee verklaart de huurder zich automatisch akkoord met alle huur- en gebruiksvoorwaarden.

  • Bij levering wordt al het materiaal samen met de huurder op schade gecontroleerd.
  • Schade dat nadien ontstaat, tijdens de hele verhuurperiode, dient zo snel mogelijk gemeld te worden en valt onder de verantwoordelijkheid van de huurder.
  • Bij schade worden al de door Fun4All gemaakte kosten voor herstelling doorgerekend aan de huurder.
    • herstel - of vervangingskosten
    • transportkosten
    • aantoonbare inkomstenverliezen door geannuleerde reservaties
  • Herstellingen gebeuren steeds door een Fun4All B.V. gekozen bedrijf, de huurder heeft hierin geen inspraak.
  • In geval van diefstal en/of verlies, dient de huurder zowel de overeengekomen huurprijs als de nieuwwaarde van het gehuurde goed te vergoeden.
  • Bij een vuil springkasteel door eigen toedoen vb gebruik van water, zand, eten, schoenen .... zal er een reinigingskost van 100 euro aangerekend worden.